In diesem IT-Team bist du nicht nur Problemlöser – du bist der Schlüssel dafür, dass Menschen, Systeme und Prozesse jeden Tag perfekt zusammenspielen. Du sorgst dafür, dass die Kolleginnen und Kollegen jederzeit arbeitsfähig sind, treibst Innovation voran und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der lokalen und globalen IT-Landschaft. Wir rekrutieren gezielt potenzielle Kandidaten, welche sich in einem dienstleistungsorientierten Umfeld weiterentwickeln wollen. Aufgaben Du wirst dafür sorgen, dass unsere IT-Systeme jederzeit stabil, sicher und leistungsfähig sind – und Störungen lösen, bevor sie zur echten Bremse werden. Du wirst unsere Mitarbeitenden befähigen, effizient und sorgenfrei zu arbeiten – indem du komplexe Probleme verständlich löst und echte Nutzererlebnisse schaffst. Du wirst moderne, reibungslose IT-Setups gestalten – von Laptops bis Mobile Devices – damit unsere Teams ohne Reibungsverluste arbeiten können. Du wirst nicht nur betreiben, sondern verbessern – Prozesse hinterfragen, Lösungen optimieren und unsere IT-Landschaft aktiv weiterentwickeln. Du wirst Sicherheitslücken schliessen, Risiken minimieren und dafür sorgen, dass unsere Systeme den höchsten Standards entsprechen. Du wirst Teil unseres globalen IT-Netzwerks sein, internationale Support-Themen steuern und dazu beitragen, dass IT weltweit nahtlos funktioniert. Profil Du hast eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachperson oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, in der Infrastruktur sowie mit Technologien wie zum Beispiel Windows 11, Microsoft 365, Intune, Entra ID und Teams mit Digital Workplace Enabler mit Du kennst dich mit modernen Arbeitsumgebungen, mobilen Geräten und Collaboration-Tools bestens aus Du denkst in Lösungen und verbesserst kontinuierlich die User Experience Du bist empathisch, dienstleistungsorientiert und stellst die Bedürfnisse der User in den Mittelpunkt Kommunikation ist deine Stärke – auch in anspruchsvollen Situationen Du arbeitest organisiert, eigeninitiativ und zielorientiert Du übernimmst Verantwortung und treibst Themen aktiv voran Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse Du bewegst dich sicher in einem internationalen IT-Umfeld #J-18808-Ljbffr