Ti piace il contatto diretto con i clienti e cerchi sempre la soluzione migliore per le nostre clienti e i nostri clienti? Sei pronto/a a svilupparti ulteriormente nella complessa materia dell’assicurazione vita individuale? Il team Customer Service Individual Life si occupa dell’elaborazione delle richieste e delle domande dei clienti all’estero, offrendo loro consulenza e supporto. Come collaboratore/trice assicurazione vita individuale, supporti attivamente il settore vita individuale all’interno del Customer Service e agisci come referente tecnico sia all’interno che all’esterno di Zurich Assicurazioni. Responsabilità Gestisci in modo autonomo tutte le richieste dei nostri esigenti clienti e consulenti internazionali durante l’intera durata del contratto assicurativo, sia telefonicamente che per iscritto. Sei responsabile della registrazione tecnica e della gestione amministrativa delle operazioni complesse nel nostro sistema informatico. Collabori strettamente con interfacce interne ed esterne (ad esempio Legal & Compliance, reparto sinistri, casse di compensazione). Assumi compiti aggiuntivi, come la partecipazione a gruppi di lavoro o a progetti. Cosa porti con te Formazione commerciale completata o formazione equivalente, preferibilmente nel settore assicurativo; certificazione AFA rappresenta un vantaggio Almeno 5 anni di esperienza in un ambiente internazionale orientato al cliente e ottima conoscenza tecnica dell’assicurazione vita indispensabile Piacere nel relazionarsi con i clienti, sia telefonicamente che per iscritto Ottima conoscenza del francese o dell’italiano e anche molto buona del tedesco e dell’inglese Il tuo contatto Aspettiamo volentieri la tua candidatura online. Non abbiamo bisogno di una lettera di motivazione. Sei invitato a convincerci della tua motivazione durante un incontro personale. #J-18808-Ljbffr