Werde Teil unseres Teams als IT-Supporter! Du bist serviceorientiert, hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude daran, Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen? Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei der du deine Kommunikationsstärke und dein Know‑how im IT‑Support täglich einbringen und weiterentwickeln kannst. Unterstütze unser Team dabei, reibungslose IT‑Prozesse sicherzustellen und gemeinsam innovative Lösungen für unsere Kunden zu finden! Dein Tätigkeitsgebiet umfasst Du bist die erste Anlaufstelle für unsere externen und internen Kunden bei IT‑Fragen und unterstützt sie kompetent im First‑Level‑Support. Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte sowie mobile Endgeräte und sorgst für einen reibungslosen Betrieb unserer IT‑Infrastruktur. In enger Zusammenarbeit mit dem IT‑Team analysierst und behebst du Störungen, dokumentierst Lösungen und leitest bei Bedarf komplexere Fälle weiter. Du unterstützt bei der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen, führst Schulungen für Anwender durch und stehst beratend zur Seite. Du pflegst die IT‑Dokumentation, verwaltest das Inventar und wirkst aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse mit. Das qualifiziert dich Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. Informatiker/in EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation. Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Server- und Arbeitsplatzinfrastrukturen, Netzwerken und Security‑Anforderungen, aber auch Betriebssystemen und Anwendungen (Fokus Windows, M365). Erfahrung im Umgang mit allen Microsoft‑Anwendungen und Azure sind von Vorteil. Erste praktische Erfahrung im IT‑Support, Helpdesk oder User Helpdesk. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern. Analytisches und strukturiertes Vorgehen bei der Fehleranalyse und Lösungsfindung. Bereitschaft, dich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse oder eine weitere Landessprache sind von Vorteil. Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise. Wir bieten dir Kostenlose Getränke – Wasser, Kaffee & Tee an jedem Standort. Gratis Parkplätze – An all unseren Standorten verfügbar. Homeoffice – Flexibles Arbeiten, wo es für dich passt. Top‑Vorsorge & Versicherung – Hervorragende BVG‑Lösung & vollprivate Deckung bei BU/NBU. 5 Wochen Ferien – Weil Erholung wichtig ist. Workation – vor oder nach deinen Ferien bis zu 20 Tage pro Jahr im Ausland arbeiten. Mitarbeiterevents – Sommerfest & mehr für unseren Teamspirit. Corporate Benefits & Rabatte – Exklusive Vergünstigungen über unser MAIT Travel‑Management. Vertrauensarbeitszeit – Flexible Zeiteinteilung für deine Work‑Life‑Balance. Moderne Arbeitsplätze – Ergonomisch & zukunftsorientiert ausgestattet. Fort- & Weiterbildung – MAIT unterstützt dich aktiv in deiner Entwicklung. Kontakt bei Fragen Bei Fragen zur Stelle oder rund um den Bewerbungsprozess wende dich an Stefan Huber, Head of Human Resources. Du erreichst ihn per E-Mail ([email protected]) oder telefonisch unter +41 71 314 09 28. Externe Personaldienstleister Zu beachten ist, dass die MAIT‑Gruppe keine unaufgefordert zugesandten Profile von Personaldienstleistern akzeptiert. Sollte es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten kommen, deren Profile unaufgefordert von Personaldienstleistern übersandt wurden und mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, entsteht daraus kein Vergütungsanspruch. #J-18808-Ljbffr